گارانتی

   7 روز ضمانت بازگشت:

 

مشتری می تواند از تاریخ خرید به مدت 7 روز در صورت عدم رضایت از محصولات، کالا را به شرکت عودت داده و کل مبلغ فاکتور خود را دریافت نماید. شایان ذکر است که باز گرداندن کالا پس از تایید بخش فنی، تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا و بسته بندی آن سالم بوده و مخدوش نشده باشد و همچنین فقدان متعلقات دستگاه (مانند کابل برق، آداپتور و ... )، کارتن و فوم های داخلی آن سبب ابطال این ضمانت خواهد شد.

 

 

 

   یک سال گارانتی طلایی:

 

یکسال خدمات پس از فروش کالا اعم از تعمیرات و همچنین تامین قطعات

تامین و نصب سیستم عامل و درایور های مورد نیاز

پشتیبانی تلفنی و رفع مشکلات مشتریان به صورت غیر حضوری در حداقل زمان ممکن ( از طریق نرم افزار TeamViewer  )

ارائه دستگاه جایگزین در صورت انتظار خدمات بیش از 48 ساعت

 

 

   گارانتی محصولات شامل:

 

تمامی محصولات شرکت سداد یک سال در مقابل پوشش های ذیل  بیمه می گردد:

 

آتش سوزی

انفجار

سقوط از بلندی

نوسانات برق

نفوذ مایعات

 

 

   پنج سال خدمات پس از فروش

 

 

 

   شرایط خروج از گارانتی:

 

باز شدن بدنه دستگاه به هر دلیلی

اقدام به تعمیر توسط شخص یا اشخاصی به غیر از کارشناسان شرکت توسعه ساختار سداد

مخدوش شدن سریال دستگاه، موجود روی برچسب کارخانه و یا برچسب گارانتی

 

   سایر موارد :

 

خدمات گارانتی طلایی شامل تعمیر می باشد و در صورت عدم امکان تعمیر اقدام به تعویض قطعات می گردد.

هزینه حمل و برگشت دستگاه تا مرکز خدمات شرکت توسعه ساختار سداد بر عهده مشتری می باشد.

زنگ زدگی و رسوب زدگی تجهیزات باعث ابطال گارانتی طلایی و بیمه می گردد.

گارانتی  طلایی می تواند با پرداخت هزینه برای سال دوم نیز تمدید گردد.

درباره سداد ارزش های سازمانی فانوس دریایی اند و هدایتگر رفتار و مبنای تصمیم گیری مدیران و کارکنان سازمان اند. مهمترین ارزشهای شرکت توسعه ساختار سداد، نو آوری، مشتری مداری، راستی و درستی و سرعت در پاسخگویی و رفع نیازها و مشکلات مشتریان می باشد که در گفتار، رفتار و کردار تک تک کارکنان شرکت جاری است. ما از زمان تماس مشتری با شرکت تا پس از فروش و تحویل کالا به این ارزشها پایبندیم و معتقدیم فروش تنها نقطه آغاز تعهد ماست. " هدف ما توسعه ساختاری سداد است "
ضمانت بازگشت کالا به مدت 7 روز مشتری می تواند از تاریخ خرید به مدت 7 روز در صورت منصرف شدن از خرید خود یا عدم رضایت از محصولات، کالا را به شرکت عودت داده و کل مبلغ فاکتور خود را دریافت نماید. شایان ذکر است که باز گرداندن کالا پس از تایید بخش فنی، تنها در صورتی امکان پذیر است که کالا و بسته بندی آن سالم بوده و مخدوش نشده باشد و همچنین فقدان متعلقات دستگاه (مانند کابل برق، آداپتور و ... )، کارتن و فوم های داخلی آن سبب ابطال این ضمانت خواهد شد.
نقشه سایت خانه درباره ما محصولات پشتیبانی تماس با ما
ما را در در تلگرام همراهی کنید کانال تجهیزات فروشگاهی کانال کامپیوترهای صنعتی

Copyright 2017. All Rights Reserved.